Tuincenter Claes

Case Tuincenter Claes

De uitdaging

Tuincenter Claes is een succesvol tuincentrum in Edegem. In 2023 werden zij verkozen tot tuincentrum van het jaar. Omdat het familiebedrijf geen eigen marketingafdeling heeft, werd alle communicatie uitbesteed.

Het tuincenter zocht een externe partner die een kritische blik op hun communicatie, interne processen en commerciële aanpak kon werpen.

Met uitbreidingsplannen in het vooruitzicht, wilden de bestuurders focussen op hun groei. Dat betekende dat er gestructureerde hulp nodig was bij de uitvoering van de communicatie en commerciële acties.

Onze aanpak

Om effectief te communiceren is consistentie een belangrijke factor en de communicatie helpt bij het realiseren van de bedrijfsdoelen.
Hoe gingen we te werk?

De bestaande communicatie werd tegen het licht gehouden.
De organisatie van de productgroepen werd bekeken.
We stelden een communicatieplan op.

TONC zette deze uitdagingen om in concrete actiepunten:

Ons gestructureerd communicatiemodel brengt ‘structuur’.
Met een communicatieplan brengen we de communicatie in lijn met hun bedrijfsdoelen.
Sociale media worden een actief onderdeel van hun communicatiemix.
We ontwerpen hun periodieke folder.
De radiospots op Nostalgie zijn van onze hand.
…

Het resultaat

Een voorbeeld van gestructureerde winkelcommunicatie bij Tuincenter Claes

Onze analyse resulteerde in verschillende oplossingen.

Het winkelplan werd bekeken waardoor de verschillende productgroepen een vaste plek kregen in het tuincenter. Ons advies was om per afdeling nog meer in te zetten op beleving.

Een voorbeeld van een communicatiepaneel bij Tuincenter Claes

Vervolgens werd een huisstijlgids uitgewerkt, die moest zorgen voor structuur in hun communicatie. Zo kenden we kleuren toe aan de verschillende productafdelingen en kozen we voor een opvallende kleur om de activaties op de winkelvloer en daarbuiten beter te doen opvallen.

Communicatie op sociale media voor Tuincenter Claes.

Dankzij het jaarplan worden samen de commerciële doelen en jaarthema’s bepaald, die vervolgens op een consistente manier worden uitgevoerd. Van radiospot over sociale media tot reclamefolder, wij weten er raad mee. Zo neemt TONC als sidekick alle (communicatie)zorgen weg bij de klant, zodat de bestuurders zich kunnen richten op hun verdere groei.

Case Tuincenter Claes

Het resultaat

Aangenaam, wij zijn TONC