Bij je potentiële klant op de stoel geraken: het cruciale onderdeel van prospectie. Maar hoe pak je dat efficiënt aan? Plan je jouw afspraken best zelf in of besteed je dat beter uit? En waarom moet je een onderscheid maken tussen field sales en inside sales?
Advocacy marketing, het inschakelen van je medewerkers of klanten als ambassadeurs van je merk, wint meer en meer aan terrein in de marketingwereld. Logisch ook, want deze strategie levert je bedrijf heel wat voordelen op. Hoe zit advocacy juist in elkaar? Hoe begin je eraan? En wat levert het concreet op?
Heeft de winkelier in de straat nog toekomst? Hoe wapen je je als retailer tegen online marktplaatsen? En hoe krijg je mensen fysiek tot bij jou in de winkel? Customer experience of klantbeleving is vandaag de dag sterk aan het veranderen. Die verandering zie je overal in de wereld opduiken en treft heel wat sectoren, waaronder de retailsector.
Vandaag heerst er een heuse war for talent. Bedrijven worstelen meer dan ooit om sterke profielen aan te trekken en hebben moeite om mensen op lange termijn aan zich te binden. Onderschatten we het belang van relaties? Focussen we te veel op onze buitenkant en vergeten we onze binnenkant? En hoe zorgt samenhorigheid voor een hechter team? Bene Bailleul, auteur van ‘In 10 stappen een topteam’, is transformerende leiderschapstrainer en mentor. Hij deelt zijn professionele inzichten en enkele concrete tips met Charlotte, onze eigenste oprichter en sales manager.
Succesvol netwerken: hoe pak je dat aan? Is netwerken als introvert überhaupt aan de orde? En hoe kan het bijdragen tot klantenwerving? Charlotte, oprichtster en sales manager van The Online Nut Company, sprak erover met Sven Van der Meiren, één van de oprichters van Qontact. Ontdek er alles over in het interview hieronder.
Woorden en eenvoudige tekeningen gebruiken om informatie over te brengen: dat is de essentie van Visual Facilitation. Birte Kooken, eigenaar van het Leuvense coachingbedrijf reBoot is een ware Visual Facilitation expert. Waarom is deze techniek nog relatief onbekend in België? Hoe kan je het als bedrijf inzetten? En waarom werkt Visual Facilitation zo goed?