De meeste mensen scannen ’s morgens hun e-mails op hun smartphone. Daar beslissen ze al welke berichten ze zullen openen of lezen en welke niet. Het enige wat de ontvangers dan al weten over de e-mail is de onderwerpregel en de afzender. Een vertrouwde e-mailafzender is een interessant onderwerp om een andere keer aan te snijden. Hier focussen we op het onderwerp, want dat zijn uiteraard de meest belangrijke woorden van je e-mailbericht.
E-mailmarketing wint de laatste jaren enorm aan impact. Tegenwoordig zetten veel bedrijven e-mailmarketing in om hun klanten op de hoogte te houden van hun activiteiten. Maar de meerderheid van die bedrijven doet dat op een ondoordachte en ineffectieve manier. Zo gebruikt bijvoorbeeld 70 procent van alle merken GEEN personalisatie in hun e-mailmarketing strategies – terwijl resultaten het tegendeel bewijzen.